REFUND POLICY
سياسة الاسترجاع لشراء الملابس
شكرًا لتسوقكم معنا في جميل. نحن نقدر رضاكم ونرغب في التأكد من أن تجربتكم في التسوق معنا ممتعة قدر الإمكان. يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا الموضحة أدناه:
١. مؤهلات الاسترجاع:
- العناصر الملابس التي تم شراؤها من جميل يمكن استرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- لتكون مؤهلة للاسترجاع، يجب أن تكون العنصر غير مستخدم، غير ملبوس، وفي نفس حالة استلامك له. يجب أيضًا أن يكون في التعبئة الأصلية مع جميع العلامات المرفقة. قد يتم رفضه أيضًا لأسباب غير مكشوفة من قبل الشركة المصنعة لدينا.
٢. عملية الاسترجاع:
- إذا كنت ترغب في استرجاع عنصر، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الإنستغرام أو أي وسائل تواصل اجتماعي أخرى لبدء عملية الاسترجاع.
٣. تأكيد الاسترداد:
- يرجى ملاحظة أن الاسترجاعات والاستردادات تخضع للتفتيش عند استلام العنصر المرتجع.
- نحتفظ بالحق في رفض أي استرجاع لا يتوافق مع معايير سياسة الاسترجاع لدينا.
- سيتم إصدار استردادات في الشكل الأصلي للدفع بمجرد تفتيش العنصر المُرتجع والموافقة عليه.
- الاستردادات غير مؤكدة بالكامل وتخضع للموافقة من قبل فريقنا.
٤. تكاليف الشحن:
- الرسوم الأصلية للشحن غير قابلة للاسترداد.
- يتحمل العملاء تكلفة الشحن للإرجاع ما لم يُحدد خلاف ذلك من قبل جميل.
٥. التبادلات:
- حاليًا لا نقدم خدمة التبادل. إذا كنت ترغب في تبديل عنصر، يرجى اتباع عملية الاسترجاع الموضحة أعلاه وتقديم طلب جديد للعنصر المطلوب.
٦. تغييرات في السياسة:
- تحتفظ جميل بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاسترجاع هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون أي تغييرات فعالة على الفور بمجرد نشرها على موقعنا على الويب.
- من خلال القيام بعملية شراء من جميل، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط وأحكام هذه السياسة الاسترجاعية.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاسترجاع لدينا، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. نحن هنا لمساعدتك.
شكرًا لاختيار جميل لاحتياجاتكم من الملابس.
مع خالص التقدير،
فريق جميل
شكرًا لتسوقكم معنا في جميل. نحن نقدر رضاكم ونرغب في التأكد من أن تجربتكم في التسوق معنا ممتعة قدر الإمكان. يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا الموضحة أدناه:
١. مؤهلات الاسترجاع:
- العناصر الملابس التي تم شراؤها من جميل يمكن استرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- لتكون مؤهلة للاسترجاع، يجب أن تكون العنصر غير مستخدم، غير ملبوس، وفي نفس حالة استلامك له. يجب أيضًا أن يكون في التعبئة الأصلية مع جميع العلامات المرفقة. قد يتم رفضه أيضًا لأسباب غير مكشوفة من قبل الشركة المصنعة لدينا.
٢. عملية الاسترجاع:
- إذا كنت ترغب في استرجاع عنصر، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الإنستغرام أو أي وسائل تواصل اجتماعي أخرى لبدء عملية الاسترجاع.
٣. تأكيد الاسترداد:
- يرجى ملاحظة أن الاسترجاعات والاستردادات تخضع للتفتيش عند استلام العنصر المرتجع.
- نحتفظ بالحق في رفض أي استرجاع لا يتوافق مع معايير سياسة الاسترجاع لدينا.
- سيتم إصدار استردادات في الشكل الأصلي للدفع بمجرد تفتيش العنصر المُرتجع والموافقة عليه.
- الاستردادات غير مؤكدة بالكامل وتخضع للموافقة من قبل فريقنا.
٤. تكاليف الشحن:
- الرسوم الأصلية للشحن غير قابلة للاسترداد.
- يتحمل العملاء تكلفة الشحن للإرجاع ما لم يُحدد خلاف ذلك من قبل جميل.
٥. التبادلات:
- حاليًا لا نقدم خدمة التبادل. إذا كنت ترغب في تبديل عنصر، يرجى اتباع عملية الاسترجاع الموضحة أعلاه وتقديم طلب جديد للعنصر المطلوب.
٦. تغييرات في السياسة:
- تحتفظ جميل بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاسترجاع هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون أي تغييرات فعالة على الفور بمجرد نشرها على موقعنا على الويب.
- من خلال القيام بعملية شراء من جميل، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط وأحكام هذه السياسة الاسترجاعية.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاسترجاع لدينا، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. نحن هنا لمساعدتك.
شكرًا لاختيار جميل لاحتياجاتكم من الملابس.
مع خالص التقدير،
فريق جميل